Satisfacer las necesidades de cobranza y recuperación de cartera en mora de nuestros clientes, dentro de exigentes estándares de eficacia, eficiencia, oportunidad y calidad de servicio, adaptándonos a los requerimientos del mercado. Es así como hemos identificado que los principales requerimientos para la cobranza y recuperación de obligaciones en mora de nuestros clientes son:
→ Gestionar la cobranza y recuperación de obligaciones manteniendo la fidelidad de los clientes en mora.
→ Evitar que la morosidad y pérdida ocasionada sea mayor que la presupuestada.
→ Mantener la liquidez del negocio.
→ El buen trato y conciliación oportuna mantiene un excelente recaudo.